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系统集成项目管理工程师 案例分析
  发布时间:2010-09-24  阅读:1363
  • 简介:
  • D公司是一家系统集成商,章某是D公司的一名高级项目经理,现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作,该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目,需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理,而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D公司近年业务快速发展,承揽的项目逐年增多,现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期,依照公司的管理规定,李某带领几名项目团队成员刻苦工作,项目进展顺利。 随着项目的进一步展开,项目成员的逐步增加,李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过,甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往言过其实,直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。

    [问题1](10分) 请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
    答:(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验
      (2)公司对项目经理的培养不重视,对项目经理的选拔任命不规范;
      (3)章某对李某的“传帮带”做的不够好;
      (4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督;
      (5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法;
      (6)缺乏有效的项目绩效管理机制;
    [问题2](10分) 你认为高级项目经理章某应该如何指导和帮助李某(300字以内)。
    答:(1)章某应明确李某的工作职责,帮助其实现向项目经理角色的转变;
      (2)参加小李组织的周例会,以及时发现问题,予以指导;
      (3)对李某提供相关工作的指导或培训,尤其是在项目管理方面;
      (4)从整体项目层面对各子项目进行协调和计划,对子项目提出具体工作要求;
      (5)加强对子项目的日常监督,要项目经理以身作则;
      (6)针对子项目中出现的问题,及时提出纠正和预防措施;
    [问题3](5分) 请说明李某作为项目经理要承担哪些角色?要成为一名合格的项目经理要具备哪些知识与技能?(300字以内)
    答:参加书上147-148页内容
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